Разработка матриц компетенций персонала в сфере обеспечения надёжности, качества и функциональной безопасности
Что такое матрица компетенций персонала в сфере обеспечения надёжности, качества и функциональной безопасности
Эффективность работы подразделений предприятия, занятых в сфере управления надёжностью, качеством и функциональной безопасностью, определяется набором и уровнем компетенций персонала и механизмами их развития.
Компетенции – это совокупность опыта, знаний, модели поведения, талантов и навыков специалиста, ключевая характеристика его способности выполнять поставленные задачи.
Точность определения и описания компетенций в профильной предметной области, а также наличие совершенных методов проверки и подтверждения таких компетенций позволяют создать эффективные критерии и механизмы подбора, найма, обучения, тестирования, оценки и профессионального развития специалистов в области управления надёжностью, качеством и функциональной безопасностью.
Матрица компетенций персонала подразделения включает в себя перечень компетенций для всех должностей этого подразделения и содержит набор моделей и описание необходимых уровней компетенций (для конкретных должностей), которые требуются для успешного выполнения конкретными сотрудниками функций, лежащих в их зонах ответственности.
Матрица компетенций персонала - апробированный и успешный инструмент управления профессиональными компетенциями специалистов, а, следовательно, и общей эффективностью работы службы, отдела, департамента предприятия, занятых решением задач в сфере управления надёжностью, качеством и функциональной безопасностью.
Заказать разработку матрицы компетенций персонала >>
Зачем службе надёжности предприятия нужна матрица компетенций персонала
В типовой ситуации подразделение (служба) предприятия, занятое решением задач в сфере обеспечения надёжности, качества и функциональной безопасности, включает в себя руководителя (или руководителей), ведущих специалистов и линейных (рядовых) специалистов.
Эффективное управление компетенциями внутри такого подразделения требует определения и структурирования типов функций, регулярно выполняемых сотрудниками разных уровней, как-то:
- функций анализа, оценки, консультирования – для уровня руководителей,
- функций изучения, понимания и применения – для уровня ведущих специалистов,
- функций квалифицированного выполнения – для уровня линейных (рядовых) специалистов.
Разработка матрицы компетенций персонала службы надёжности, качества и функциональной безопасности позволяет оперативно и наглядно решить задачу создания эффективного прикладного инструмента для:
- поиска и отбора новых специалистов в подразделение,
- подтверждения уровня профессиональной квалификации имеющихся специалистов,
- продвижения компетентных специалистов на более высокие должности.
Заказать разработку матрицы компетенций персонала >>
Наша услуга разработки матриц компетенций персонала в сфере обеспечения надёжности, качества и функциональной безопасности
Располагая глубокой профильной отраслевой экспертизой и многолетним опытом оказания услуг в сфере обеспечения надёжности, качества и функциональной безопасности российским и зарубежным предприятиям,
мы предлагаем профессиональную услугу разработки матриц компетенций персонала служб (отделов, департаментов) надёжности, качества и функциональной безопасности, базирующуюся на индивидуальном проектном подходе и включающую в себя следующие шаги и результаты:
- экспресс-анализ имеющихся административной и функциональной структур подразделения и целей разработки матрицы компетенции персонала,
- определение перечня наиболее значимых для работы подразделения (ключевых) компетенций в сфере управления надёжностью, качеством и функциональной безопасностью и их приоритизация,
- проецирование выделенных ключевых компетенций на административную (должностную) структуру подразделения,
- детальное описание ключевых компетенций и составление шкалы оценки их уровней,
- разработка инструментария проверки (подтверждения) уровней компетенций.
Результатом проекта являются сводная матрица компетенций персонала, включающая в себя модели компетенций и уровни проявления компетенций, а также система проверки (подтверждения) уровней компетенций, которые позволяют Заказчику:
- управлять составом и уровнями важнейших компетенций в сфере обеспечения надёжности, качества и функциональной безопасности, требуемых для успешного замещения должностей в подразделении,
- достоверно оценивать степень готовности сотрудников работать на целевых должностях подразделения,
- эффективно анализировать профессиональный (карьерный) потенциал сотрудников подразделения на базе их персональных наборов компетенций.